質 量 管 理 AA 制 體 系

  為了堅固和提高“菲克爾斯機械的整體質量和品牌意識”從根本上改變外界對河南産品的印象,本着對市場對廣大客戶負責任的态度,結合本公司以往質量管理方面存在的一些纰漏,公司自2005年十二月份特制訂以下“質量管理體系細則”并由公司各部門各科室領導層層把關,監督實施。

質量管理體系責任分工

  ★ 總經理職責:

  負責公司各部上報反應有關質量、技術方面的材料進行審閱批複,并對公司質量管理體系及安全生産事項進行不定期抽查,查處各部門在質量管理體系各個環節中的漏洞,違規作弊和不作為現象,确保質量管理體系的執行力度,重點抓因設計不合理,已被認定為質量缺陷的産品,組織技術部研發小組骨幹人員攻關工作,為公司的産品質量絕對達标和安全生産保駕護航。

   副總經理職責:

  積極參與和接觸一線生産人員,學會弄懂掌握本公司産品的設計和工藝性能,收集采納各級部門對質量管理、對設備技術改進的合理化建議,負責落實各級主管部門對質量問題認定後的處理處罰,負責上報并承擔因質量把關漏洞造成已出廠設備,因質量問題必須上門維修給公司造成的經濟損失及渎職責任。

  ★ 生産廠長(車間主任)職責:

  指導監管一線生産,監督采購部門嚴格按照公司規定設備要求的規格标準,采購需要的原材料和電器部分,從基礎的原材料抓起,層層把關,質與量的雙層達标,确保不符合标準要求的原材料不進廠,确保不符合工藝要求加工的零部件,不轉入下道工序裝配,确保驗收不合格的産品不出廠,确保每一個零部件精工細作,在使用中不出現任何質量問題,否則應承擔一系列因質量問題造成的經濟損失。

  ★ 采購供應科(倉管員)職責:

  嚴格按照技術部門下發的《各種原材料供應表、标準件供應表》中規定的規格型号、材質标号、驗收把關。确保各種原材料不合格、不達标,不進廠,經複查對已進入倉庫車間,并已加工裝配的半成品零部件,予以拆卸清退。否則,相關責任人必須承擔因此造成的一切後果及經濟損失。

  ★ 發貨、裝車小組(含倉管員)職責:

  以上人員嚴格按照公司銷售科下發的設備發貨清單即《生産線設備配置清單》發貨。按照清單中配置的各種設備點驗清楚,進行裝車。确保不少裝、不漏裝、不發重。出廠前再進行全面點清,必須經銷售科簽字,财務科蓋章,方可出廠。對少裝、漏裝、重裝由此造成的二次發貨所産生的一系列經濟損失,以及延期發貨、安裝、調試給用戶造成的相關損失均由以上責任人承擔。

  ★ 銷售部各位經理職責:

  銷售部門是接觸客戶,開發市場,宣傳交流,傳播公司文明的窗口,更是推進公司生産、拓寬市場、提高産值、增效的關鍵部門,業務經理的一言一行,是展現個人能力,體現企業綜合素質和管理形象的縮影。精通業務加上實事求事的介紹産品,善待客戶,服務好市場是業務經理的本質。認真落實執行公司銷售制度,嚴格按照國家(經濟合同法)即工商管理部門,對機械行業管理,對買賣合同的各項法規辦事。真正做到不欺客、不騙客、承諾兌現、言出必行。對一些客戶提出的超越公司規定範圍的,不符合産品标準性能的,脫離現實的條件和要求,甯可放棄不做,絕不能随意承諾,來哄騙客戶,誤導消費。任何超越公司規定标準的承諾,因虛假承諾和失職責任引發的一系列後果,均由當事責任人承擔。确保“菲克爾斯”品牌信譽立足市場,健康發展。

   合同管理部門職責:

  合同條款簽訂、審閱、生效、實施、把關是一種莊嚴而又神聖的職業,具有高度的責任感和原則性,因此,合同條款的簽訂、審閱,包括買賣雙方一定要慎之又慎,确保各種條款的高度清晰,是确保買賣雙方執行過程中的有效保障。因此,簽訂合同必須依據《中華人民共合國合同法》對經濟買賣合同的相關規定,和本公司合同管理的規章制度,審閱各科室已簽訂(尚未生效)的合同内容細則。各條款無異議後,蓋章生效。承擔(因審閱不嚴,合同條款不清)導緻執行中二次修改或中止合同,甚至退款退貨等,所引發的一系列重大後果,包括給客戶造成的重大經濟損失,确保買賣雙方權益的公平實施。

  ★ 質檢部門職責:

  質量驗收小組嚴格按照設備圖紙要求的标準尺寸、精度,含(正常的±誤差)驗收零部件,半成品,确保驗收不合格的零部件,不轉入下道工序裝配。承擔因把關漏洞、違規作弊、渎職責任造成的已出廠設備,在使用中的任何質量問題,包括技工出差到需方現場鑒定、維修、換件、退貨及誤工直接給用戶造成經濟損失的雙倍罰款。

 

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